Ростелеком в Смоленске - адреса на карте и отзывы

Аферисты с большой букву. Увидел объявление о подключении услуг: интернет и т. д. от Ростелеком, обрадовался наконец то !!! Позвонил менеджеру, он предложил тариф за 890 рублей . Целый месяц созванивались и обсуждали какой тариф выбрать. В итоге : подключили !!! Через девять дней решил позвонить и уточнить как, когда и сколько платить. Вот тут то был первый шок. Оказывается платить уже надо 1100 в месяц. позвонил менеджеру с вопросом, что за херня. а он в ответ: я подавал заявку на 890р, а почему вышло больше, разберайся сам.
Итог: охеревшие балдакруты. Надо прощаться с ними.

Впечатление такое, что Ростелеком набрал в службу безопасности узбеков и те изощряются как бы затруднить вход в личный кабинет абонентам!!! Устанавливают кучу барьеров: пароли сбиваются, приходится вводить их косорукие буквы!!! Впечатление, что проблемы для абонентов создают сознательно! В любой личный кабинет банка можно войти без проблем, ну а Ростелеком — это Швейцарский Банк!!! Если в него войти, то можно кучу денег снять? В Облачные хранилища для физических лиц можно войти с меньшими проблемами, где многие хранят информацию, ну а личный кабинет Ростелекома это кладовая Центробанка!!! Мозгов не хватает создать несколько уровней защиты по желанию абонентов? Кто хочет пусть создаёт себе хоть 10 степеней защиты, а кому просто посмотреть состояние оплат за услугу достаточно ввести страшно сказать пароль только из 4 или 5 цифр как в банках!!!! Как был Ростелеком совдеповской конторой, так и остался!!!

Так сложилось, что дом в который переехала был подключён только к этому провайдеру. Пришлось провести хоть его. Роутера у меня не было, потому его включили в счет аванса в договор. В первый месяц были проблемы с качеством интернета 2 раза, из 30 дней 7 я была без интернета.

Перерасчет сделали. Второй месяц прошел без сбоев. На третий месяц я снова осталась без интрнета на 6 дней, а когда вопрос решили, то качество интернета заметно ухудшилось. С 4 месяца компания решила повысить тарифы, но мне об этом не сообщила! После 5 месяцев использования мне начислили долг и пении. Когда начала разбираться, сказали что у них неверный мой номер(хотя в договоре, что остался у меня и электронка и телефон правильные!), извинились, убрали пении, долг оплатила. Затем, Ростелеком еще через 1.5 месяца повысил снова стоимость, опять без предупреждения. Мне снова пришло письмо с долгом и пениями. Опять разбирательство. Извинились, но перерасчёт делать отказались. Сходила в офис, сказала что пойду в вышестоящие инстанции. Сделали перерасчет. Написала заявление о расторжении договора. По нему обязана была оплатить остатки за роутер. Оплатила. Через месяц пришло письмо с долгом, оказывается деньги за роутер они взяли всчет долга по интрнету, хотя был перерасчет. Снова поехала с заявлением туда, не извинились, нахамили. Перерасчет сделали только после того, как находясь в офисе, написала заявление в роспотребнадзор и заставила расписаться главного, что они ознакомлены.

У нас в городе увы только ростелеком, пошли в их офис за интернетом, в итоге нам навесили и айпи тв с приставкой в аренду, обещали копеешную плату. В итоге мы имеем следущее, месяца четыре все хорошо, потом обратили внимание +200 руб к плате, идем разбираться. В офисе говорят это вы подключили фильм платный, я говорю не может быть, ну услуга оказана ничего не сделаешь платите, идем дальше. Через пару месяцев повышение базового тарифа рублей на 200, плюс раз в месяцок фильмы подключаются сами по себе. Интернет это что то, постоянные сбои и лаги, роутер уже пятый их наверно заменили. Последняя капля с их айпи та это платежка на 1000 за якобы подключенные каналы, в этот же день с тв покончено, остался логающий интернет, и только из за отсутствия другова провайдера